唐山滦州市着力打造政务服务新高地

原标题:滦州市着力打造政务服务新高地

近年来,滦州市以打造“四最”营商环境品牌为抓手,以深化“放管服”改革为重点,紧紧围绕“为民惠民、便民利民”目标,转变政府职能、深化简政放权、创新服务方式,着力打造政务服务的新高地。

突破“痛点”,向改革要活力

滦州市以深化行政审批制度改革为契机,坚持问题导向,突出重点、精准发力,推动政府和部门向自己“开刀”,全力构建快捷、高效、便民的政务服务环境。一方面,推行审批事项集中,收部门的“权”。2017年9月,滦州率先在唐山市成立行政审批局,划转了18个部门185个行政许可事项,审批环节从723个减少到468个,做到了机构、人员、职能、事项划转“四个到位”,真正实现一枚印章管审批。

另一方面,全面实施“零收费”,去部门的“利”。该市制定行政事业性收费目录清单,对收费事项实行动态管理,及时向社会公布涉企收费项目和优惠政策,给社会一本明白账,从源头上防止各类乱收费、乱摊派。

聚焦“难点”,用创新增动力

滦州市深化“互联网+政务服务”,将滦州市所有行政许可和公共服务事项全部纳入网上审批。目前,全市90%以上的政务服务事项实现全流程网上办理。

实施“多证合一”,推进工程“快上马”。该市对涉企证照事项进行整合,积极推行“无纸化”“零见面”全程电子化登记模式,确保工程建设项目审批和验收时间压缩至60个工作日以内。

亮明“一牌一架一码”,窗口操作“阳光化”。该市通过“一牌一架一码”,即亮明工作人员身份桌牌,树立政务服务事项展架,制作办理要件文本二维码,为群众提供“零距离”的贴心服务,全力打造让群众满意的“阳光”窗口形象。

疏通“堵点”,以服务添助力

滦州市大力倡导“店小二”精神,全面推行项目全程代办制度。今年以来,滦州市累计代办项目54个,帮助业主解决难题18个。

不仅如此,该市以开展“三深化、三提升”活动为契机,围绕服务省、市重点项目建设,转变服务方式,审批“服务员”走出“审批大厅”,主动联系企业,深入到企业送上“审批服务事项清单”,变被动服务为主动服务,变等待服务为上门服务,让企业多用时间跑市场、少费功夫跑审批,一心一意专注围墙内的事。今年以来,开展上门服务26次,为企业用心提供高效、周到服务,助推企业高质量发展。(记者武新杰、通讯员尚金锁、张森)

发布者:zs241111打印全文
头像logo

zs241111

72

文章

1826

阅读量

产业园区选址服务平台
河北招商网
官方微信
招商选址 一扫而知
电话咨询