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不满天猫太“偏袒”消费者 近七成商家选择“劈腿”

2015-11-05 09:43

“双11”电商大促销临近,有媒体就“双11”对阿里系商家做了一次问卷调查,数据分析显示,近七成的天猫淘宝商家会选择“劈腿”,布局京东等其他平台,而这么做的主要原因竟是由于天猫太“偏袒”消费者。

价格:国美质疑天猫最低预售价

11月2日,国美宣布加入“双11”价格战,称“双11”期间将提供全网最低价商品,价格直接对标天猫“双11”预售价。11月6日起全国千家线下门店将开启“直接购”。“我们观察到,天猫预售的价格不便宜,大部分价格是我们在9月份国美实体店销售的价格。例如长虹50英寸4K电视机,天猫预售价为2899元,而国美在‘9月17日亲友福利日’销售的同款电视机价格为2299元。”国美总裁王俊洲说。同时,王俊洲首次提出“消费逆流轮”,他认为随着消费者逐渐回归理性,在全网比价之后再购买,家电体验之后再下单将会成为新趋势,国美相信更多的消费者会逆流回归线下门店。

新玩法:边看边买+摇一摇

今年11月10日晚,阿里巴巴将联合合作伙伴举办2015淘宝天猫“双11”狂欢节晚会,由知名导演冯小刚执导,并实现全球同步直播。届时,邀请多位大牌明星将到场。据介绍,在阿里巴巴内部,这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时,阿里CEO张勇透露,晚会虽有大牌明星出现,但这场晚会并不是单纯的综艺节目,而是要体现出电商特色,让观众互动起来。

今年双十一晚会进行过程中,用户可通过电视、网络手机等平台,实现边看边买。此外,用户参与“天猫APP”或“手机淘宝”摇一摇,还有机会享受商品折扣。边看边摇并非阿里首创,2015年央视春晚也曾在直播过程中通过“摇一摇”的方式全民发布红包,数据统计当晚摇一摇总量达110亿次。

商家认为天猫太“偏袒”消费者

日前,有媒体就“双11”对阿里系商家做了一次问卷调查,数据分析显示,近七成的天猫淘宝商家会选择“劈腿”,布局京东等其他平台,而这么做的主要原因竟是由于天猫太“偏袒”消费者。数据显示,在所有参加调查的商家中,约68.3%的商家选择了多平台布局。其中27.1%的人表示是因为阿里系竞争太过激烈所致,也有41.2%的人持着“广撒网,多打鱼”的心理想在其他平台多分一杯羹,而那些独守淘宝天猫的商家中,也有近半数的人在做着“叛变”的准备,只是苦于没找到合适的平台。

为何如此多的商家不再依赖淘宝天猫?罪魁祸首就是天猫的“双11”条款,此外苛刻的入场条件也使众多商家对阿里系望而却步。数据指出,约有28.3%的商家希望其他平台能“理解商家的难处,‘双11’条款更宽容”,同时入场条件和引流能力也是商家关注的重点。

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